Trocas

 

A loja aceita trocas e ou devoluções feitas até 7 dias após o recebimento do produto, este deve ser devolvido sem sinais de uso, caso não se enquadre no requisito, o produto será devolvido sem consulta previa, acompanhado do motivo de recusa.  O custo de envio fica por conta do cliente. Em caso de troca, o cliente pode escolher o mesmo produto para troca, se ainda disponível na opção desejada, ou se preferir, qualquer outro item de valor igual, ou superior, com pagamento da diferença no ultimo caso. Ocorrendo ação de má fé de um cliente, em qualquer procedimento de troca ou devolução, tentando ter alguma vantagem indevida ou desleal ,a venda originalmente contratada prevalecerá, desfazendo qualquer compromisso assumido pela loja nessas condições. Excluindo também a responsabilidade da loja Shopgloss a efetivação do retorno de produtos, por culpa do cliente, para troca ou devolução. Também será excluído o retorno de mercadorias com sinais de uso ou danos causados pelo cliente.  Após aceitação da devolução, a loja emite o reembolso num prazo de até 7 dias.